Política de privacidad

Nuestro deber legal

La Sonrisa Total - Dr. Alex Farnoosh (en adelante, "nosotros", "nuestro"), al igual que el resto de consultas médicas y dentales, está obligado por las leyes federales y estatales aplicables a mantener la privacidad de su información médica. También estamos obligados a darle este aviso sobre nuestras prácticas de privacidad, nuestras obligaciones legales y sus derechos con respecto a su información médica. Debemos seguir las prácticas de privacidad que se describen en este aviso mientras esté en vigor. Este aviso entró en vigor el 5 de febrero de 2010 con la última revisión de enero de 2017, y permanecerá en vigor hasta que sea modificado o sustituido. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas de privacidad y los términos de este aviso en cualquier momento, siempre y cuando dichos cambios sean permitidos por la ley aplicable. Nos reservamos el derecho de hacer efectivos los cambios en nuestras prácticas de privacidad y los nuevos términos de nuestro aviso para toda la información de salud que conservamos, incluida la información de salud que creamos o recibimos antes de realizar los cambios. Antes de realizar un cambio significativo en nuestras prácticas de privacidad, modificaremos este aviso y pondremos el nuevo a su disposición si lo solicita. Puede solicitar una copia de nuestro aviso en cualquier momento. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o para obtener copias adicionales de este aviso, póngase en contacto con nosotros de acuerdo con los medios indicados en este aviso.

Usos y divulgaciones de la información sanitaria

Utilizamos y divulgamos información sobre su salud para tratamientos, pagos y operaciones sanitarias. Por ejemplo:

Tratamiento: Podemos utilizar o divulgar sus datos sanitarios a un médico/dentista, auxiliares dentales, estudiantes y otros profesionales sanitarios que le dispensen tratamiento.

Pago: Podemos utilizar y divulgar sus datos sanitarios para obtener el pago de los servicios que le prestamos.

Operaciones sanitarias:  Podremos utilizar y divulgar sus datos sanitarios en relación con nuestras actividades sanitarias. Las actividades sanitarias incluyen la evaluación de la calidad y las actividades de mejora, la revisión de la competencia o las cualificaciones de los profesionales sanitarios, la evaluación del desempeño de los profesionales y proveedores, la realización de programas de formación, la acreditación, la certificación, la concesión de licencias o las actividades de acreditación.

Su autorización: Además de que utilicemos su información sanitaria para tratamientos, pagos u operaciones sanitarias, puede autorizarnos por escrito a utilizar su información sanitaria o a divulgarla a cualquier persona con cualquier fin. Si nos da una autorización, puede revocarla por escrito en cualquier momento. Su revocación no afectará a ningún uso o divulgación permitidos por su autorización mientras estaba en vigor. A menos que nos dé una autorización por escrito, no podemos utilizar ni divulgar su información médica por ningún motivo excepto los descritos en este aviso.

A su familia y amigos: Debemos revelarle sus datos sanitarios, tal como se describe en la sección Derechos del paciente de este aviso. Podemos revelar su información médica a un familiar, amigo u otra persona en la medida en que sea necesario para ayudarle con su asistencia sanitaria o con el pago de la misma, pero sólo si usted está de acuerdo en que lo hagamos.

Personas implicadas en la atención: Podremos utilizar o divulgar información sanitaria para notificar o ayudar a notificar (incluida la identificación o localización) a un familiar, a su representante personal o a otra persona responsable de su cuidado, su localización, su estado general o su fallecimiento. Si está presente, antes de utilizar o divulgar sus datos sanitarios, le daremos la oportunidad de oponerse a dichos usos o divulgaciones. En caso de incapacidad o de circunstancias de emergencia, divulgaremos la información sanitaria basándonos en una determinación realizada según nuestro criterio profesional, divulgando únicamente la información sanitaria que sea directamente relevante para la implicación de la persona en su atención sanitaria. También utilizaremos nuestro juicio profesional y nuestra experiencia con la práctica común para hacer inferencias razonables sobre su interés en permitir que una persona recoja recetas, suministros dentales, radiografías u otras formas similares de información sanitaria.

Comercialización de servicios relacionados con la salud: Podemos utilizar la Información del Paciente internamente para ofrecer bienes y servicios que creemos que pueden ser de interés. Podemos utilizar la Información del Paciente para ponernos en contacto con usted para preguntarle o hacerle una encuesta sobre la experiencia del Paciente en la(s) ubicación(es) visitada(s) y la perspectiva de futuros servicios o mejoras necesarias para continuar como su proveedor de servicios. También podemos crear y utilizar Información agregada del Paciente que no sea personalmente identificable para comprender mejor los rasgos e intereses comunes de nuestros Pacientes.
Podemos utilizar uno o más proveedores de servicios externos para enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones en nuestro nombre, incluidas encuestas de satisfacción del paciente. Estos proveedores de servicios tienen prohibido utilizar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto para cualquier otro fin que no sea el envío de comunicaciones en nuestro nombre.

Nuestra intención es enviarle únicamente comunicaciones por correo electrónico que le resulten útiles y que desee recibir. Cuando nos facilite su dirección de correo electrónico como parte del proceso de registro o de concertación de cita, le incluiremos en nuestra lista de pacientes que recibirán correos electrónicos informativos y promocionales. Además, los pacientes y visitantes de nuestro sitio web tienen la oportunidad de "optar" por recibir comunicaciones promocionales electrónicas seleccionando la opción de recibir correos electrónicos promocionales nuestros en nuestro sitio web.
Cada vez que reciba un correo electrónico promocional, se le dará la opción de "excluirse" de futuros correos electrónicos siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico, o puede "excluirse" en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Cookies
Nuestro sitio web utiliza tecnología de "cookies". Las "cookies" son cadenas de texto cifradas que un sitio web almacena en el ordenador del usuario. Nuestro sitio web utiliza cookies en todo el proceso en línea para mantener unida la información introducida en varias páginas. Por ejemplo, las cookies permiten a nuestro sitio web "recordar" la información que se nos facilita. Además, las cookies se utilizan para:

1. Medir el uso de varias páginas de nuestro sitio web para ayudarnos a que nuestra información sea más pertinente a sus necesidades y de fácil acceso para usted; y
2. Proporcionar funcionalidades tales como citas en línea, pago de facturas y otras funcionalidades que consideremos de interés y valor para usted.

Los dos tipos de cookies que utilizamos se denominan cookies de "sesión" y cookies "persistentes". Las cookies de sesión son temporales y se eliminan automáticamente cuando abandona nuestro sitio web. Las cookies persistentes permanecen en el disco duro de su ordenador hasta que usted las borra. No utilizamos cookies para recopilar información personal identificable sobre usted, aparte de la que nos proporcione voluntariamente en sus relaciones con nosotros. Nuestras cookies no corrompen ni dañan su ordenador, programas o archivos informáticos. Puede configurar su navegador para que bloquee las cookies.

Recaudación de fondos: No utilizaremos sus datos sanitarios para actividades de recaudación de fondos sin su consentimiento por escrito.

Obligatorio por ley: Podemos utilizar o divulgar sus datos sanitarios cuando la ley nos obligue a ello.

Abuso o negligencia: Podremos revelar sus datos sanitarios a las autoridades competentes si creemos razonablemente que usted es una posible víctima de malos tratos, abandono o violencia doméstica, o la posible víctima de otros delitos. Podemos revelar su información médica en la medida necesaria para evitar una amenaza grave para su salud o seguridad, o la salud o seguridad de otros.

Seguridad nacional:  Podemos revelar a las autoridades militares la información sanitaria del personal de las Fuerzas Armadas en determinadas circunstancias. Podemos revelar, a funcionarios federales autorizados, información sanitaria necesaria para actividades legales de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional. Podremos revelar a una institución penitenciaria o a un funcionario encargado de hacer cumplir la ley que tenga la custodia legal de los datos sanitarios protegidos de un recluso o paciente en determinadas circunstancias.

Recordatorio de citas:  Podemos utilizar o divulgar sus datos sanitarios para enviarle recordatorios de citas (como mensajes de voz, postales o cartas).

Derechos del paciente

Acceso: Tiene derecho a ver u obtener copias de su información sanitaria, con excepciones limitadas. Puede solicitar que le proporcionemos copias en un formato distinto a las fotocopias. Utilizaremos el formato que solicite a menos que no sea factible. Podemos cobrar una tarifa por la producción de registros dentales y radiografías según lo permitido por la ley.

Contabilidad de divulgación:  Tiene derecho a recibir una lista de los casos en que nosotros o nuestros socios comerciales hayamos divulgado su información sanitaria para fines distintos del tratamiento, pago, operaciones de asistencia sanitaria y otras actividades determinadas durante los últimos 6 años, pero no antes del 4 de abril de 2013. Si solicita este informe más de una vez en un período de 12 meses, podemos cobrarle una tarifa razonable basada en los costes por responder a estas solicitudes adicionales.

Restricción:  Tiene derecho a solicitar que impongamos restricciones adicionales a nuestro uso o divulgación de su información sanitaria. No estamos obligados a aceptar estas restricciones adicionales, pero si lo hacemos, nos atendremos a lo acordado (salvo en caso de emergencia). Cuando usted paga la totalidad de los servicios fuera de su plan de seguros, puede solicitar que restrinjamos esta información y no la divulguemos a su plan de salud o aseguradora.

Notificación de infracciones:  Le proporcionaremos notificación de una violación de la PHI no asegurada según lo requerido por la ley.

Comunicación alternativa:  Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted en relación con su información sanitaria por medios alternativos o a lugares alternativos. Esta solicitud debe hacerse por escrito. Su solicitud debe especificar los medios o el lugar alternativos, y proporcionar una explicación satisfactoria de cómo se gestionarán los pagos en virtud de los medios o el lugar alternativos que solicite.

Enmienda:  Tiene derecho a solicitar que modifiquemos su información sanitaria. Esta solicitud debe hacerse por escrito y debe explicar por qué debe modificarse la información. Podemos denegar su solicitud en determinadas circunstancias.

Notificación electrónica:  Si ha recibido este aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico (e-mail), también tiene derecho a recibirlo por escrito.

Preguntas e inquietudes
Si desea obtener información adicional acerca de nuestras prácticas de privacidad o tiene alguna pregunta, The Total Smile tam puede ser alcanzado en (310) 928-1796.
Si le preocupa que podamos haber violado sus derechos de privacidad, o si no está de acuerdo con una decisión que tomamos sobre el acceso a su información médica o nuestro manejo de su respuesta a una solicitud que hizo para modificar o restringir el uso o divulgación de su información médica, o para que nos comuniquemos con usted por medios alternativos o en lugares alternativos, puede enviar sus inquietudes a The Total Smile, Attn: HIPAA Compliance Officer, 281 Sanders Creek Parkway East Syracuse, NY 13057. También puede enviar sus inquietudes por escrito al Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Si lo solicita, le facilitaremos la dirección del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.